Conditions Générales de Vente
Bienvenue sur les Conditions Générales de Vente des bijouxdeDS.
Nous vous invitons à lire attentivement les informations ci-dessous. Elles régissent les ventes de nos créations de bijoux en pierre naturelle et bijoux fantaisie en ligne. Votre satisfaction est notre priorité, et ces conditions sont établies pour assurer une relation de confiance et de transparence.
Informations essentielles avant votre achat
Afin de garantir une expérience d'achat sereine et transparente, voici les trois points clés à connaître avant de passer commande chez lesbijouxdeDS :
1. Contact facile et rapide : Pour toute question ou demande spécifique, notre adresse e-mail est lesbijouxdeds@gmail.com. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
2. Photos non contractuelles : Chaque bijou est une création unique. Les photographies présentées sur notre site sont réalisées avec le plus grand soin, mais elles sont non contractuelles. Les couleurs et les aspects des pierres naturelles peuvent varier légèrement en fonction de la lumière et des écrans. Nous nous efforçons de représenter nos produits au plus juste, mais des différences minimes peuvent exister, ce qui fait le charme de l'artisanat.
3. Personnalisation de vos bijoux : Nous offrons un service de création sur mesure. Vous avez la possibilité de personnaliser vos bijoux selon vos envies. Cette option vous permet d'obtenir une pièce qui vous ressemble. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre projet de personnalisation.
Votre bijou sur mesure : un processus créatif
Chez lesbijouxdeDS, la création de bijoux sur mesure est une démarche collaborative et passionnante. Nous souhaitons que vous soyez pleinement impliqué dans la conception de votre pièce unique :
1. Exprimez vos envies : Contactez-nous via lesbijouxdeds@gmail.com ou notre page contact pour nous faire part de vos idées. Vous pouvez nous décrire le type de bijou souhaité, les pierres naturelles que vous préférez, les couleurs, les styles ou toute autre spécificité.
2. Conception et proposition : Nous étudierons attentivement vos besoins et vous proposerons des croquis ou des descriptions détaillées du bijou envisagé. Nous pourrons échanger pour affiner le design jusqu'à ce qu'il corresponde parfaitement à vos attentes.
3. Validation et création : Une fois le design validé par vos soins, nous commencerons la fabrication de votre bijou unique. Nous mettons un point d'honneur à utiliser des matériaux de qualité et à réaliser chaque pièce avec le plus grand soin.
N'hésitez pas à libérer votre créativité, nous sommes là pour concrétiser le bijou de vos rêves !
Commandes, livraisons et retours
Bien que nous n'ayons pas de questions fréquentes récurrentes sur ces sujets pour le moment, voici les principes généraux qui régissent nos services :
Passer commande : Une fois votre choix fait, vous pouvez commander directement via notre boutique en ligne. Pour les créations sur mesure, le processus de commande sera validé après accord sur le design et le devis.
Livraison : Nous expédions nos bijoux depuis Marcheprime, France. Les délais de livraison vous seront communiqués au moment de la commande et peuvent varier en fonction de la destination. Tous nos colis sont préparés avec soin pour assurer la protection de vos bijoux.
Retours : Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation. Les conditions de retour spécifiques seront détaillées dans votre confirmation de commande. Pour les bijoux personnalisés et sur mesure, les conditions de retour peuvent être différentes en raison de leur nature unique.
Pour toute question non abordée ici, n'hésitez pas à nous contacter à lesbijouxdeds@gmail.com